📜 Gizlilik Politikası
Köy Okulları Destek Platformu ("Platform", "biz", "bizim") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, Platform'u ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Platform, kar amacı gütmeyen bir sosyal sorumluluk platformudur.
1. Toplanan Bilgiler
Platform üzerinden şu tür kişisel verileri toplayabiliriz:
a) Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Adres bilgisi (kargo veya sertifika gönderimi için)
- Destek işlemleriyle ilgili bilgiler
- Platform üzerindeki mesaj, yorum, form ve destek kayıtları
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve işlem geçmişi
- Çerez (cookie) verileri
c) Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Marketplace sipariş numarası ile eşleştirme yapıldığında, sipariş bilgileri alınabilir. Bu bilgiler yalnızca destek sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
2. Veri Sorumlusu
Verilerinizi işleme konusunda sorumlu kişi:
Eyüp Duygun
Vergi No: 3210556670
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
- Destek süreçlerinin yürütülmesi ve sertifika gönderimi
- Kullanıcı ile iletişim kurulması (bilgilendirme e-postaları, destek mesajları vb.)
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
- Öğretmenler ve okullarla yalnızca destek sürecinin yürütülmesi için gerekli temel bilgiler paylaşılabilir.
- Hizmet sağlayıcılarla (örneğin: e-posta servisi, barındırma hizmeti, kargo firmaları) yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu ölçüde veri aktarılır.
- Marketplace sipariş numarası doğrulama amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Tüm paylaşımlar KVKK ve ilgili veri koruma yasalarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşaya karşı koruma altındadır. Gereksiz hale gelen veya mevzuatta öngörülen süreyi dolduran veriler güvenli biçimde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar olarak, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemenin KVKK'ya aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: koyokullaridestekplatformu@gmail.com
- Telefon: 0538 631 1626
8. Platformun Kar Amacı Gütmemesi
Platform, kar amacı gütmeyen bir sosyal sorumluluk platformudur. Kişisel verileriniz hiçbir ticari amaçla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amaçlı paylaşılmaz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinde yayınlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için: