Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu Kullanım Koşulları, koyokullaridestekplatformu.com alan adlı internet sitesi ("Platform") ile Platform'u ziyaret eden veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Platform, kar amacı gütmeyen bir sosyal sorumluluk platformudur. Okul öğretmenleri tarafından paylaşılan ihtiyaçların görünür hale getirildiği; destek olmak isteyen kullanıcıların bu ihtiyaçları kendi ürünlerini göndererek veya sipariş numarası ile eşleştirerek karşılayabildiği bir destek platformudur.

2. Hizmetin Kapsamı

Platform, Türkiye genelindeki okullarda görev yapan öğretmenlerin okul, sınıf veya öğrenciler için gerekli ihtiyaçları sisteme ekleyebilmesini sağlar. Kullanıcılar, bu ihtiyaçları görüntüleyip iki şekilde destek olabilir:

• Kendi Ürününü Gönderme: Kullanılabilir durumdaki ürünlerini seçtikleri okula doğrudan kargolayabilirler.
• Sipariş Numarası ile Eşleştirme: Marketplace sipariş numarasını sisteme girerek, sipariş ettikleri ürünleri ihtiyaçlarla eşleştirebilirler.

Ürün teslimatı tamamlandığında, öğretmen teslimatın gerçekleştiğini belgeleyen bir fotoğraf veya onay yükler. Bu süreç, şeffaflık ve güven esasına dayanır; her işlem belgelenir ve Platform üzerinde takip edilebilir hale getirilir.

3. Platformun Rolü ve Sorumluluk Sınırı

Platform, bir bağış toplama kuruluşu değildir; kullanıcılar ile ihtiyaç sahibi okullar arasında köprü görevi gören bir aracı platformdur. Platform, kar amacı gütmez ve tüm hizmetlerini sosyal sorumluluk çerçevesinde sunar. Platform, kullanıcıların gönderdiği ürünlerin veya sipariş numarası ile eşleştirdikleri ürünlerin teslim süreçlerinde üçüncü taraf iş ortaklarıyla (kargo firmaları) çalışabilir. Ürünlerin teslim süresi veya kargo kaynaklı aksaklıklar durumunda Platform, makul çerçevede sorumluluk üstlenir; ancak kullanıcının birebir alıcı olmadığı durumlarda (ürün doğrudan okula gönderildiği için) standart iade veya değişim hakkı uygulanmaz.

4. Destek Süreci ve İade Koşulları

• Kullanıcı, gönderdiği ürünün veya sipariş numarası ile eşleştirdiği ürünün doğrudan öğretmen onayıyla belirtilen okul adresine gönderileceğini kabul eder.
• Ürün teslim edildiğinde, öğretmen tarafından sisteme yüklenen fotoğraf ve onay, teslimatın tamamlandığını gösterir.
• Ürün öğrenciye ulaştıktan sonra, iade talebi kabul edilmez. Bu durum, ürünün sosyal sorumluluk kapsamında kalıcı bir destek niteliğinde olması sebebiyledir.
• Yalnızca teslimat gerçekleşmemiş veya kargo sorunu yaşanmış durumlarda, kullanıcı ile iletişime geçilerek çözüm aranır.
• Marketplace siparişleri için iade/değişim işlemleri platform politikalarına tabidir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, Platform'u yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı, yanıltıcı veya yanlış bilgi paylaşmamayı kabul eder.
• Platform'da paylaşılan okul veya öğretmen bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmak, reklam veya ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.
• Kullanıcı, gönderdiği ürünlerin kullanılabilir durumda olduğunu ve okul ihtiyaçlarına uygun olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı, sipariş numarası ile eşleştirme yaparken doğru sipariş numarasını girdiğini ve bu siparişin kendisine ait olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı, destek sürecini tamamladığında bu Şartları kabul etmiş sayılır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'a ait tüm içerikler (metin, görsel, yazılım, tasarım vb.) Köy Okulları Destek Platformu'na aittir. Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir. Platform, yalnızca destek süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı bilgilendirmesi amacıyla kişisel verileri toplar.

8. Platformun Kar Amacı Gütmemesi

Platform, kar amacı gütmeyen bir sosyal sorumluluk platformudur. Platform üzerinden yapılan tüm işlemler, okullardaki öğrencilerin ihtiyaçlarının karşılanması amacına yöneliktir. Platform, kullanıcılardan herhangi bir komisyon veya ücret talep etmez.

9. Değişiklik Hakkı

Platform, hizmet içeriğini veya kullanım şartlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar koyokullaridestekplatformu.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Tüm sorularınız, görüşleriniz veya şikayetleriniz için:
📩 koyokullaridestekplatformu@gmail.com